Изменения в порядке осуществления технической и методической поддержки пользователей VIKON

izmemiya-v-okazanii-uslug-tehnicheskoi-podderjki.png

В связи с Указом Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" , команда VIKON изменила порядок поддержки пользователей. 

Техническая и методическая поддержка будет осуществляться, как и ранее, по следующим адресам электронной почты:

  • support@db-nica.ru - технические вопросы работы с VIKON
  • info@db-nica.ru - общие вопросы по работе с VIKON и методическая поддержка

Если вам необходимо провести телефонный разговор с сотрудниками поддержки, пожалуйста отправьте запрос на звонок на электронный адрес info@db-nica.ru и сотрудники поддержки свяжутся с вами.